A menudo en el mundo de los negocios se suelen escuchar estas palabras, y no se tiene claro en qué se diferencian.
En el presente artículo buscaremos establecer una correcta definición de ambos términos. Tanto productos como servicios son bienes que se ofrecen al mercado con el fin de satisfacer una necesidad.
La diferencia más importante entre producto y servicio es la tangibilidad. Un producto es un bien tangible y puede ser percibido por los sentidos. En cambio un servicio es un bien intangible, ya que no se puede percibir inmediatamente por los sentidos, por ejemplo servicios de salud o servicios legales.
Los servicios son variables, un mismo servicio puede variar dependiendo de quién lo presta, cúando o dónde. En el contexto actual lo que se debe hacer es combinar productos y servicios y diferenciarse de la competencia, así obtendrá buenos resultados y podrá posicionarse en el mercado.
En el presente artículo buscaremos establecer una correcta definición de ambos términos. Tanto productos como servicios son bienes que se ofrecen al mercado con el fin de satisfacer una necesidad.
La diferencia más importante entre producto y servicio es la tangibilidad. Un producto es un bien tangible y puede ser percibido por los sentidos. En cambio un servicio es un bien intangible, ya que no se puede percibir inmediatamente por los sentidos, por ejemplo servicios de salud o servicios legales.
Los servicios son variables, un mismo servicio puede variar dependiendo de quién lo presta, cúando o dónde. En el contexto actual lo que se debe hacer es combinar productos y servicios y diferenciarse de la competencia, así obtendrá buenos resultados y podrá posicionarse en el mercado.
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